Je gebruikersnaam om in te loggen in ons klantenpaneel is je debiteurnummer. Deze kan je terug vinden in onze welkoms mail, maar je kan het debiteurnummer ook vinden op de facturen die we naar je sturen.

Om je wachtwoord te resetten ga je naar de inlogpagina van het klantenpaneel en klik je op 'Wachtwoord vergeten?'. Vul vervolgens je gebruikersnaam (debiteurnummer) en E-mailadress in die bij ons bekend is (waar je onze mails op ontvangt) en klik op 'Verzenden'. Hierna zal je een mail ontvangen met een nieuw tijdelijk wachtwoord.

Je kan de diensten die je bij ons afneemt en de daarbij horende gegevens vinden in ons klantenpaneel.

Je diensten worden jaarlijks gefactureerd. Deze factuur kan je betalen per bankoverschrijving of door middel van iDeal. In het klantenpaneel kan je ook een overzicht terugvinden van je facturen.

Als je een dienst wilt opzeggen kan je dit doen in het klantenpaneel. In het Diensten overzicht kan je naar de desbtreffende dienst gaan. Vervolgens kan je die dienst opzeggen door op 'Dienst opzeggen' te klikken. Mocht je hier niet uitkomen, neem dan contact met ons op.

In het klantenpaneel vind je onder 'Diensten' de link 'Hostingaccounts'. Op dit overzicht kan door middel van de knop 'Inloggen controle paneel' inloggen in cPanel.

De server die je moet gebruiken om een FTP verbinding tot stand te brengen is gewoon je domeinnaam, bijvoorbeeld deallerbestedomeinnaam.nl.

Je gebruikersnaam kan je vinden in het klantenpaneel onder 'Diensten' -> 'Hostingaccounts', in het overzicht dat er dan voor komt is de waarde van 'Account' je gebruikersnaam. Over het algemeen is je gebruikersnaam hetzelfde als de gebruikersnaam van je cPanel omgeving.

Het wachtwoord dat je moet gebruiken is ook hetzelfde als het wachtwoord van je cPanel account. Indien je het wachtwoord van je cPanel account niet weet kan je dat ook op de pagina van je hostingaccount wijzigen.

Wij hebben 2 nameservers. ns1.jmp.online en ns2.jmp.online

Het is mogelijk om je hosting pakket te wijzigen. Momenteel kan je dit echter nog niet zelf doen. Als je graag wilt veranderen van pakket zal je contact met ons op moeten nemen. Wij passen dan je pakket voor je aan.

In cPanel kan je op het 'E-mailaccounts' overzicht al je e-mailaccounts beheren. Je kan hier nieuwe aanmaken, oude verwijderen of wijzigen en ook zien hoe je de accounts kan verbinden met andere apparaten. Voor alle informatie over de e-mail functies die cPanel aanbiedt kan je kijken op https://docs.cpanel.net/cpanel/email/email-accounts/

Het adres van zowel de binnenkomende als uitgaande mail server is "mail.domein.extensie", bijvoorbeeld: mail.deallerbestedomeinnaam.nl.

Als je een beveiligde verbinding wil gebruiken dien je de volgende poorten te gebruiken: 993 (IMAP), 995 (POP3) en 465 (SMTP). Wil je liever een onbeveiligde verbinding gebruiken (dit raden wij niet aan), dan dien je deze poorten te gebruiken: 143 (IMAP), 110 (POP3) en 587 (SMTP).

Zowel IMAP, POP3 als SMTP vereist dat je inlogt met je gebruikersnaam (dit is het emailadres waarvan je de mail wil ophalen) en je wachtwoord.

U kan in elke browser gaan naar uw eigen webmail omgeving. Deze is te benaderen op "webmail.domein.extensie", bijvoorbeeld: mail.deallerbestedomeinnaam.nl.

Wordpress hosting is 2x zo snel en er wordt automatisch een geoptimaliseerde wordpress installatie voor je op je hosting pakket gezet.

Je kan inloggen op je Wordpress website met de gegevens die naar je emailadres gestuurd zijn. Hierna kan je beginnen met het personaliseren van je blog en het opvullen van pagina's.